在互聯(lián)網(wǎng)這種巨大市場(chǎng)潛力下，它承載了很多人（包括你和我）的夢(mèng)想，同時(shí)也讓很多人的夢(mèng)破碎。關(guān)于運營(yíng)，前期、中期和后期，都會(huì )有所不一樣。運營(yíng)是一個(gè)生態(tài)系統。運營(yíng)中最重要也是最常被提及的是用戶(hù)。用戶(hù)是衣食父母這句話(huà)在這里將得到深刻的體現。所以，圍繞用戶(hù)，我們需要了解，網(wǎng)站運營(yíng)過(guò)程中一些基本和淺顯的道理。那就是，運營(yíng)是從1到100，100到1然后再到100乃至1000、10000的過(guò)程，后面的數字可以持續聯(lián)想。上面的幾個(gè)數字理解起來(lái)就是，你用何種方法將網(wǎng)站推廣給目標用戶(hù)，在用戶(hù)目標用戶(hù)基數相對較大的情況下，沉淀出一定的用戶(hù)，然后，再已沉淀的用戶(hù)身上做文章并給網(wǎng)站的持續發(fā)展注入新動(dòng)力。那么，關(guān)于網(wǎng)站運營(yíng)你懂多少呢？跟著(zhù)神州華宇網(wǎng)絡(luò )小編一起來(lái)了解一下吧^_^

什么是網(wǎng)站運營(yíng)？
所謂網(wǎng)站運營(yíng)，你可以理解為基于網(wǎng)站產(chǎn)品而開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作的總稱(chēng)。網(wǎng)站運營(yíng)主要包括網(wǎng)站規劃、需求整理、內容建設、產(chǎn)品優(yōu)化等方面。換個(gè)說(shuō)法，網(wǎng)站運營(yíng)更接近產(chǎn)品經(jīng)理的角色。

運營(yíng)網(wǎng)站需懂得萬(wàn)事開(kāi)頭難這個(gè)道理，無(wú)論是工作還是運營(yíng)網(wǎng)站，也是同樣的道理
京東當初就是一個(gè)小小的倉庫，經(jīng)過(guò)多年的苦力運營(yíng)終于發(fā)展成為國內知名的電子商務(wù)網(wǎng)站，中間的辛苦，估計沒(méi)多少人知道，開(kāi)始運營(yíng)的時(shí)候是多么的困難。運營(yíng)網(wǎng)站并不是你抱有12分熱情就會(huì )成功的，剛開(kāi)始運營(yíng)網(wǎng)站，往往面臨網(wǎng)站收錄困難，網(wǎng)站被降權等等的情況，除非你擁有很好的資源，不然新站排名，新站效用將會(huì )更長(cháng)時(shí)間。

要有一個(gè)團隊的主心骨，就是團隊的主管，暫且稱(chēng)呼為帶頭大哥吧
(這個(gè)有點(diǎn)像天龍八部里“帶頭大哥”的意味)，主管每天的任務(wù)就是分配工作任務(wù)，分析數據，整理越來(lái)越多的外鏈資源供外鏈人員使用，每天主管一定要團隊人員規定一定的事情做，比如實(shí)現一定量的原創(chuàng )、外鏈發(fā)布等等，一個(gè)好網(wǎng)站的成功運營(yíng)是要靠大家一致的執行力才能取得的，只有堅持不懈的貫徹才能在后期贏(yíng)來(lái)好的結果，團隊的主管是能指引大家往正確的道路上前進(jìn)的人。有的團隊，頭比較謹慎，畢竟職場(chǎng)有政治，所以有些團隊領(lǐng)導在團隊內會(huì )灌輸一種謹言慎行思想。這本是管心的一種手段，但是反過(guò)來(lái)會(huì )鉗制了手底下同事們的思想?；ヂ?lián)網(wǎng)本來(lái)是個(gè)重創(chuàng )造的平臺，創(chuàng )意來(lái)的猛烈與否直接與你業(yè)務(wù)的好壞掛鉤。所以說(shuō)這樣的團隊往往固步自封，失大于得。團隊的利益是一致的木有錯，但是因為團隊利益導致業(yè)務(wù)發(fā)展受挫的時(shí)候，團隊利益應該讓步，畢竟團隊之上還有大團隊。

如何規劃網(wǎng)站運營(yíng)工作?
1、網(wǎng)站即產(chǎn)品，首先要確定產(chǎn)品定位，也就是“有什么用”。網(wǎng)站的屬性是什么？為用戶(hù)提供的價(jià)值是什么？是某種功能，還是內容？?jì)热莸降资琴Y訊，還是功能型內容，或者是其他？
2、明確網(wǎng)站的獨特價(jià)值定位是什么，也就是“別人憑什么用”。用戶(hù)的需求和痛點(diǎn)是什么？如何解決的？與其他競品對比，為什么用戶(hù)選擇該網(wǎng)站來(lái)解決？
3、了解目標群體，分解用戶(hù)，如何讓產(chǎn)品更好用。比如UGC產(chǎn)品，主要就是貢獻內容的用戶(hù)和貢獻閱讀的用戶(hù)；電商網(wǎng)站必要是買(mǎi)家和賣(mài)家。
4、網(wǎng)站運營(yíng)的KPI如何考核和實(shí)現？是DAU，還是MAU，或者是UV？對產(chǎn)品KPI的實(shí)現有什么幫助？
總之，在完成1、2、3的基礎上，找到能夠實(shí)現4的方法和手段，這就是運營(yíng)。

細致、豐富而不重疊的欄目設置
無(wú)論是門(mén)戶(hù)型的站點(diǎn)還是論壇型的網(wǎng)站，站長(cháng)都需要圍繞網(wǎng)站主題設置不同的欄目或版塊，這些細化的欄目與版塊是提升網(wǎng)站友好度，便于用戶(hù)使用的必由之路。在欄目的設置方面，需要周到細致的考慮，以囊括豐富足夠的內容，讓用戶(hù)感覺(jué)到網(wǎng)站內容的豐富性和充足性，從而產(chǎn)生對網(wǎng)站的信賴(lài)感，增強信任度。同時(shí)，在欄目設置完之后對其進(jìn)行審視，盡量減少重復性的設置，減少直至消除重疊的欄目，這樣才能避免過(guò)于冗余的欄目給用戶(hù)造成的信息重疊、使用困惑等負面效果。

網(wǎng)站內容建設難
隨著(zhù)百度綠蘿算法以及原創(chuàng )星火計劃的實(shí)施，一個(gè)網(wǎng)站想要獲得成功，沒(méi)有一定規模的原創(chuàng )內容是很難實(shí)現的。記住網(wǎng)站的內容最終是面向用戶(hù)的，所以網(wǎng)站內容應當有價(jià)值而且豐富，網(wǎng)頁(yè)文字清晰，表達準確。盡量不要使用圖片來(lái)做重要的鏈接和導航。搜素引擎無(wú)法識別圖形中所含的文字。 特別是友情鏈接時(shí)。要考慮到用戶(hù)會(huì )使用哪些字詞來(lái)查找您的網(wǎng)頁(yè)，確保網(wǎng)站上確實(shí)包含了這些文字，做到這一點(diǎn)，你的網(wǎng)站流量會(huì )有很大提升。

目標單一性
這 個(gè)世界上美女實(shí)在太多了，但是能成為你的妻子的只有一個(gè)，你的女朋友也只有一個(gè)，如果你腳踏兩只船或者三只船的話(huà)遲早會(huì )出問(wèn)題。運營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站也是一樣，如 果你選擇目標群體太多的話(huà)可能會(huì )竹籃打水一場(chǎng)空，因為你的時(shí)間資源是有限的，精力也是有限的，如果把時(shí)間分配給A、B、C……各種不同的群體的話(huà)你的資源和時(shí)間就會(huì )分散，而且有的群體還不一定就適合你的這個(gè)行業(yè)，可能跟你的這個(gè)行業(yè)完全無(wú)關(guān)，這等于就是在做無(wú)用功。
啟示：和追求女孩是同一個(gè)原理，當你一口氣選定了幾個(gè)女生并同時(shí)追求的話(huà)，最后的下場(chǎng)肯定是一個(gè)都追不到，到時(shí)候還落得個(gè)花心大蘿卜的稱(chēng)號。網(wǎng)站運營(yíng)者同時(shí)選擇幾個(gè)不同行業(yè)的目標群體肯定是最后得不到一個(gè)忠實(shí)的網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)群體。

細節化建設網(wǎng)站的第一要素：聚焦核心主題，精準網(wǎng)站定位
眾所周知，任何活動(dòng)或行為都是圍繞和凸顯一個(gè)主題的，同時(shí)對活動(dòng)或行為進(jìn)行精準的定位，網(wǎng)站建設也是同樣的道理，只有明確主題要素，并時(shí)時(shí)聚焦主題，圍繞定位而進(jìn)行，這是一個(gè)成功的網(wǎng)站不可或缺的。特別是個(gè)人建設網(wǎng)站時(shí)，一定要進(jìn)行對焦，主題要集中到一個(gè)點(diǎn)上，而不是盲目的追求主題的大和全，這是一個(gè)重要的策略。很多失敗的站長(cháng)就是在這個(gè)問(wèn)題上落敗的，這是因為網(wǎng)站建設中由于人的精力有限，知識面有限，不可能全面了解各個(gè)領(lǐng)域，這樣如果將核心主題聚焦，不精準定位，很容易導致四面楚歌的狀況，嚴重的甚至會(huì )導致網(wǎng)站崩盤(pán)。

協(xié)調能力
網(wǎng)站的基本情況、特點(diǎn)、政策都是通過(guò)站長(cháng)向會(huì )員及管理團隊傳遞的。站長(cháng)在與會(huì )員以及團隊溝通時(shí)，有的人很快就明白并理解了站長(cháng)的意圖，有人對站長(cháng)意圖不了解或者了解但不理解，有的人對站長(cháng)很反感甚至斷絕與網(wǎng)站的關(guān)系，造成會(huì )員的流失以及管理團隊的不和諧。為什么會(huì )出現這些情況?原因就在于不同的站長(cháng)說(shuō)服能力不一樣。

網(wǎng)站主題、用戶(hù)、競爭力定位問(wèn)題
不管是做什么網(wǎng)站，肯定要有自己的主題定位。如果自己的網(wǎng)站主題定位都不清楚，那么用戶(hù)更加不會(huì )明白我們的網(wǎng)站是做什么的。如何去凝聚用戶(hù)呢？更別說(shuō)以后的發(fā)展方向了。而網(wǎng)站是為用戶(hù)服務(wù)的，那么我們就要定位好自己的目標用戶(hù)。比如站長(cháng)之家、A5、站一排等都是定位站長(cháng)的。只有搞清楚了我們的目標用戶(hù)，了解他們所需，為其提供服務(wù)，這才是網(wǎng)站發(fā)展之道?，F如今的互聯(lián)網(wǎng)站長(cháng)已過(guò)數百萬(wàn)，這時(shí)候我們的網(wǎng)站有什么競爭力，或者說(shuō)我們提供的服務(wù)特色在哪里？這都是必須弄清楚的問(wèn)題。所以守護認為定位是最主要的一個(gè)層面。

網(wǎng)站建設運營(yíng)的每個(gè)階段都包含很多的模塊，比如網(wǎng)站建設階段就包含程序安全、設計美化等，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)階段，就包含SEM營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等。做網(wǎng)站運營(yíng)只要思路理清楚，按照上述所說(shuō)每個(gè)模塊都去認真的學(xué)習加自己建個(gè)網(wǎng)站實(shí)踐，不說(shuō)是不是網(wǎng)站運營(yíng)高手了，最起碼見(jiàn)到一個(gè)網(wǎng)站就知道怎么去運營(yíng)了。